Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, BM STORE (“Şirket”, “Biz”) tarafından işletilen www.bmstoreco.com.tr üzerinden yapılan tüm işlemlerde geçerli olup, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasını ve güvenliğini esas almaktadır. Amacımız; alışveriş deneyiminizi güvenli, şeffaf ve sorunsuz hale getirmektir.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Kapsam
Üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla şu bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (zorunlu olduğunda)
- Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Ödeme ve faturalandırma bilgileri
- Site kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri, gezinti geçmişi)
Bu veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında saklanır ve korunur.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin hazırlanması, kargo ve teslimat işlemlerinin yapılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya, indirim ve duyuruların paylaşılması (onay vermeniz durumunda)
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz; kanunen zorunlu olmadıkça, izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemleri için çalışılan ödeme kuruluşları (örn. İyzico, banka sanal pos sistemleri)
- Yasal mercilerden gelen resmi talepler doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla
4. Bilgi Güvenliği
- Tüm ödeme işlemlerinde SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir.
- Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişimlere ve kötüye kullanımlara karşı koruma altındadır.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, sepetinizi takip etmek ve reklam/analiz amaçlı kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Hangi amaçla işlendiğini öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuata uygun şekilde silinmesini talep etme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bunları öğrenme
Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
7. İletişim
Her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: 05393799612
Not: Gizlilik ve Güvenlik Politikamız, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş hali web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.